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Transporte

¡Por supuesto! Puedes seleccionar vinos de cualquier sección, ya sea de las Ventas Privadas o de la Colección Permanente, y en el proceso de compra te indicaremos siempre la fecha de entrega de tu pedido en función de los productos elegidos. 

Depende del tipo de entrega y de la empresa de transporte elegida. De manera general, los repartidores comienzan el reparto a las 9 horas y terminan sobre las 19 horas, de lunes a viernes. Si necesitas flexibilidad elige la entrega en un punto de recogida. Los puntos de recogida suelen ser comercios de barrio tales como quioscos, papelerías, floristerías etc… con horarios amplios. Además, muchos abren los fines de semana.

En caso de que tengas poca flexibilidad de horario, ofrecemos un servicio de entrega concertada con Redyser que te permitirá concertar una franja de 2 horas e incluso contactar con el repartidor. Puedes elegir la opción Redyser en el paso 2 del proceso de compra.

Utilizamos un embalaje de diseño propio especialmente concebido para el transporte de botellas. Protege las botellas ante posibles impactos incluso entre ellas y nos permite tener una de las tasas de rotura más baja del sector (menos de 1 botella cada 1.000 enviadas).

Aun así, si tu pedido sufre una rotura en transporte, te avisaremos y gestionaremos el envío de la reposición de forma inmediata. Si eres tú quien detecta la rotura después de la entrega, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a viernes en horario de 10 a 19 horas.

Utilizamos un embalaje de diseño propio especialmente concebido para el transporte de botellas. Se compone de una caja de cartón reforzada con protectores interiores individuales. Protege las botellas ante posibles impactos incluso entre ellas y nos permite tener una de las tasas de rotura más baja del sector (menos de 1 botella cada 1.000 enviadas). Todas nuestras cajas están hechas con materiales ecológicos.

Sí, los gastos de envío a España peninsular son gratuitos a partir de 150€ de compra (200€ para envíos a Islas Canarias o Islas Baleares). Para los suscriptores del Servicio Premium los portes para envíos a España son siempre gratuitos a partir de 30€ de compra (salvo para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla).

Los gastos de envío se calculan de forma automática según el destino y el número de productos adquiridos. Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar antes de finalizar la compra.

En cualquier caso, el coste para España peninsular es de 5,90€ para un envío de 1 a 3 botellas, 7,90€ de 4 a 6 botellas, 9,90€ de 7 a 12 botellas y a partir de 12 botellas se aplicará un incremento de 2€ (en un rango de hasta 6 botellas). Además los gastos de envío a España peninsular son gratuitos a partir de 150€ (200€ para envíos a Islas Canarias e Islas Baleares).

Los plazos de envío dependen del destino y de la sección en la que has comprado.

Si has comprando un producto de la Colección Permanente, entregamos en 24 / 48 horas a toda España peninsular y en 48 / 72 horas a Baleares. Para destinos internacionales, puedes consultar los plazos de entrega por país en el apartado Condiciones de envío de nuestras Condiciones Generales de Contratación.

En algunas Ventas Privadas, el plazo de entrega pueden ser un poco más largo. Eso se debe a que agrupamos todos los pedidos de nuestros Socios para encargar el vino directamente a la bodega. En todo caso, éste siempre aparecerá claramente señalado tanto a lo largo del proceso de compra como en el e-mail de confirmación del pedido.

Actualmente entregamos en los principales países de la Unión Europea. Para consultar los países, plazos y costes de entrega, entra en nuestro apartado de Condiciones Generales de Contratación

En el caso de pedidos con entrega en Canarias, nosotros asumimos los gastos aduaneros y subvencionamos parte de los portes para que los gastos de envío sean los mismos que para un envío a las Islas Baleares.

Además los gastos de envío son gratis a partir de 200 euros de compra. Los pedidos viajan de forma consolidada en barco. Salen barcos todas las semanas, por tanto los plazos de entrega varían en un plazo de entre 10-15 días.

Actualmente ofrecemos dos tipos de entrega: entrega a domicilio o entrega en punto de recogida.

Para la entrega a domicilio, ofrecemos 3 modalidades de servicio: entrega estándar a lo largo del día con Envialia, entrega con preaviso de la franja con SEUR y entrega concertada en franja de 2 horas con Redyser.

Para la entrega en punto de recogida, estamos colaborando con la red de puntos de Celeritas (más 1.300 puntos en toda España).

Más recientemente, hemos añadido un servicio de entrega “EcoSocial” con nuestro partner Koiki. El servicio lo realizan personas de tu barrio desde entidades sociales y lo hacen sin contaminar (en bici o andando).

Trabajamos con diferentes transportistas para ofrecer diferentes modalidades de entrega en función de vuestras preferencias. En particular, trabajamos actualmente con Seur, FedEx, Redyser, Envialia y Koiki.
 

Sí, entregamos en península e islas Baleares y Canarias, a excepción de Ceuta y Melilla.
 

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