Conditions générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Contrat (ci-après « les Conditions Générales »), ainsi que la Politique de Confidentialité et la Politique relative aux Cookies, régissent l'accès et l'utilisation du site web www.bodeboca.com et des applications mobiles iOS/Android associées (ci-après « les Portails »), ainsi que l'achat de produits et/ou de services via ceux-ci. Le simple accès au Portail confère à l'utilisateur le statut d'Utilisateur du Portail (ci-après « l'Utilisateur ») et implique l'acceptation de l'ensemble des conditions générales. En cas de désaccord avec les présentes Conditions Générales, vous devez immédiatement quitter le Portail sans l'utiliser.

En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur déclare :

• Que vous avez lu, compris et assimilé ce qui est indiqué ici.
• Que vous êtes majeur selon la réglementation en vigueur dans votre lieu de résidence.
• Que, dans le cas où vous vous apprêtez à acheter un produit et/ou un service, vous disposez des capacités suffisantes pour le faire.
• Qu'il assume toutes les obligations énoncées aux présentes.

L'Utilisateur doit lire attentivement les présentes Conditions Générales à chaque fois qu'il accède au Portail, car le Portail et les présentes Conditions Générales peuvent faire l'objet de modifications.

Le propriétaire du Portail se réserve le droit d'apporter, à tout moment, toute modification ou mise à jour à ses contenus et services, aux présentes Conditions Générales et, en général, à tout élément composant la conception et la configuration du Portail.

La modification de ces Conditions Générales n'affectera pas les biens ou services acquis avant ladite modification.

Dans le cas où BODEBOCA confierait à un tiers de confiance la garde des versions ultérieures des Conditions Générales, les deux parties reconnaissent que la seule version valable de ces conditions à tout moment sera celle incluse dans la base de données du tiers de confiance.

1. Informations générales sur le portail

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les informations générales sur le portail sont fournies ci-dessous :

Propriétaire : BODEBOCA, S.L. (ci-après « BODEBOCA »).
Siège social : C/ Gustavo Fernández Balbuena, 11 - 28002 MADRID.
C.I.F. : B86069093
E-mail :
Téléphone : +34 91 970 19 75 (uniquement en espagnol et en anglais)
Données d'enregistrement: Registre du commerce de Madrid. Volume 28 239, folio 150, section 8, feuille M‑508659, inscription 1.

2. Conditions d'utilisation

2.1. Accès au Portail

Le simple accès au site Web est gratuit, à l'exception du coût de la connexion Internet fournie par le fournisseur d'accès de l'Utilisateur.

2.2. Nécessité d'une inscription

L'utilisation de certains services et contenus peut être soumise à l'enregistrement au préalable de l'Utilisateur. Les données saisies par l'Utilisateur doivent être exactes, à jour et véridiques. L'Utilisateur enregistré est à tout moment responsable de la conservation de son mot de passe et de tout dommage pouvant résulter de son utilisation abusive, ainsi que de son transfert, de sa divulgation ou de sa perte. À cette fin, l'accès aux zones restreintes et/ou l'utilisation des services et des contenus effectués avec le mot de passe d'un Utilisateur enregistré sont réputés être effectués par cet Utilisateur enregistré, qui est en tout état de cause responsable de cet accès et de cette utilisation.

2.3. Règles d'utilisation du Portail

L’Utilisateur s'engage à utiliser le portail et tous ses contenus et services dans le respect de la loi, de la morale, de l'ordre public et des présentes conditions générales. De même, l’Utilisateur s'engage à faire un usage approprié des services et/ou des contenus du portail et à ne pas les utiliser pour des activités illicites ou criminelles qui violent les droits de tiers et/ou qui enfreignent la réglementation relative à la propriété intellectuelle et industrielle ou toute autre réglementation légale applicable.

L’Utilisateur s'engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser ou mettre à la disposition de tiers tout type de matériel et d'information (données, contenus, messages, dessins, fichiers audio et image, photographies, logiciels, etc.) contraire à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions générales. À titre d'exemple non limitatif, l'Utilisateur s'engage à :

I.- Ne pas introduire ou diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, terroriste ou portant atteinte aux droits de l'homme.

II.- Ne pas introduire ou diffuser sur le réseau des programmes de données (virus et logiciels nuisibles) susceptibles de causer des dommages aux systèmes informatiques du fournisseur d'accès, de ses fournisseurs ou de tiers utilisateurs d'Internet.

III.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui viole les droits fondamentaux et les libertés publiques reconnus par la Constitution et les traités internationaux.

IV - Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu constituant une publicité illicite ou déloyale.

V. - Ne pas transmettre de publicité non sollicitée ou non autorisée, de matériel publicitaire, de "junk mail", de "chaînes de lettres", de "systèmes pyramidaux" ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les zones (telles que les espaces commerciaux) conçues exclusivement à cet effet.

VI - Ne pas introduire ou diffuser des informations ou des contenus faux, ambigus ou inexacts de manière à induire en erreur les destinataires de ces informations.

VII - Ne pas usurper l'identité d'autres utilisateurs en utilisant leurs codes d'enregistrement pour les différents services et/ou contenus du portail.

VIII - Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui implique une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle, des brevets, des marques ou des droits d'auteur appartenant aux propriétaires du portail ou à des tiers.

IX - Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui implique une violation de la réglementation sur le secret des communications et des données à caractère personnel.

L’Utilisateur s'engage à indemniser BODEBOCA de toute réclamation, amende, pénalité ou sanction qu'il pourrait être contraint d'encourir en raison de la violation par l’Utilisateur de l'une des règles d'utilisation susmentionnées, et BODEBOCA se réserve également le droit de demander réparation pour les dommages et préjudices qu'il pourrait subir.

Dans certaines occasions, BODEBOCA mettra à la disposition des utilisateurs, par le biais de ses communications, telles que les bulletins d'information périodiques, un lien qui leur permettra d'accéder à leur compte personnel. Cet accès se fera par le biais d'une adresse unique et privée, de sorte que l'Utilisateur n'aura pas à introduire ses mots de passe pour accéder au Portail. Par conséquent, l'Utilisateur doit traiter les communications de BODEBOCA de manière confidentielle et s'abstenir de les transmettre à des tiers, afin d'éviter tout accès non autorisé aux informations de son compte privé.

2.4. Exclusion de responsabilité

L'accès de l'Utilisateur au Portail n'implique aucune obligation de la part de BODEBOCA de vérifier l'absence de virus ou de tout autre élément informatique nuisible. Dans tous les cas, il incombe à l’Utilisateur de s'assurer qu'il dispose des outils appropriés pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles.

BODEBOCA ne sera pas responsable des dommages causés au logiciel et à l'équipement informatique des utilisateurs ou de tiers lors de l'utilisation des services offerts sur le portail.

BODEBOCA n'est pas responsable des dommages de toute nature causés à l'Utilisateur en raison de défaillances ou de déconnexions des réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du Portail pendant la prestation de ce dernier ou avant.

2.5. Contenus et services liés via le Portail

Le service d'accès au Portail peut inclure des dispositifs techniques de liaison, des répertoires et même des outils de recherche qui permettent à l'Utilisateur d'accéder à d'autres pages et portails Internet (ci-après, "Sites Liés"). Dans ces cas, BODEBOCA ne sera responsable des contenus et services fournis par les Sites Liés que dans la mesure où elle a eu connaissance de l'illégalité et n'a pas désactivé le lien avec la diligence nécessaire. Dans le cas où l'Utilisateur croit qu'il existe un Site Lié avec un contenu illégal ou inapproprié, il peut le notifier à BODEBOCA, sans que cette notification n'implique en aucun cas l'obligation de supprimer le lien en question.

En aucun cas l'existence de Sites Liés n'implique la formalisation d'accords avec leurs opérateurs ou propriétaires, ni la recommandation, la promotion ou l'identification de BODEBOCA avec les déclarations, contenus ou services fournis.

BODEBOCA n'a aucune connaissance du contenu et des services des sites liés et, par conséquent, ne sera pas responsable des dommages causés par l'illégalité, la qualité, l'absence de mise à jour, l'indisponibilité, l'erreur ou l'inutilité du contenu et/ou des services des sites liés ou tout autre dommage non directement imputable à BODEBOCA.

2.6. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du portail, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété intellectuelle de BODEBOCA ou de tiers, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle à leur égard ne peut être considéré comme cédé à l’Utilisateur. Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété de BODEBOCA ou de tiers, et l'accès au portail ne peut être interprété comme conférant un quelconque droit sur ceux-ci. Dans tous les cas, l'Utilisateur reconnaît et accepte que les évaluations et les commentaires exprimés sur les produits disponibles à travers le Portail peuvent être accessibles au reste des Utilisateurs du Portail, y compris l'identité de leur auteur. Pour tous les commentaires librement publiés par l'Utilisateur sur le Portail, qu'ils incluent ou non une opinion ou une description des produits offerts (ci-après, "Contenu"), l'Utilisateur concède à BODEBOCA, à titre gratuit, une licence non exclusive et mondiale d'utilisation pour la durée maximale autorisée par la loi. Sur la base de cette licence, BODEBOCA peut librement exploiter les droits de reproduction, de transformation, de distribution et de communication publique du Contenu, dans le seul but de fournir les services offerts par BODEBOCA et de faire la publicité de ses produits et services.

3. Conditions du contrat

3.1. Enregistrement de l'utilisateur

L'utilisation des services fournis par BODEBOCA implique la nécessité pour l'Utilisateur de s'enregistrer sur le Portail. L'Utilisateur doit s'enregistrer en indiquant son nom et prénom, son adresse électronique et peut indiquer l'adresse électronique d'un Utilisateur parrain. Une fois l'inscription terminée, un message sera envoyé au courriel désigné avec un lien que l'utilisateur devra suivre pour confirmer son accès au portail. Dans tous les cas, il sera demandé à l'utilisateur d'accepter les présentes conditions générales ainsi que la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies. Une fois correctement enregistré sur le site, l'Utilisateur pourra accéder à tout moment à "Mon compte". Par l'intermédiaire de "Mon compte", l'Utilisateur peut modifier ses données personnelles ainsi que les données relatives à l'envoi des commandes ainsi que vérifier s'il a des commandes en attente de livraison. Par le biais de "Mon compte", l'Utilisateur peut consulter les chèques-cadeaux mis à sa disposition, télécharger les factures de ses commandes, vérifier quels sont ses amis qui se sont inscrits à BODEBOCA en son nom dans la section "Mes amis parrainés" et la possibilité de supprimer son compte à tout moment en indiquant la raison pour laquelle il souhaite le faire.

3.2. Conditions d'expédition

BODEBOCA expédie ses produits uniquement vers : l'Espagne (péninsule, îles Baléares et îles Canaries), le Portugal, l'Italie, la France et les Pays-Bas. Les achats effectués via le portail vers des destinations autres que celles indiquées ne sont pas autorisés.

BODEBOCA n'expédie pas de produits à :

• Espagne : Ceuta et Melilla
• Portugal : Açores et Madère
• France : Corse et Outre-mer
• Italie : Sardaigne, Sicile, autres îles.

L'achat de produits sur le Portail est soumis au paiement des frais de port, qui sont à la charge de l'acheteur.

Les frais de livraison dépendent de la destination et du nombre de produits achetés, conformément au tableau indicatif ci-dessous. Dans tous les cas, les frais de livraison réels seront détaillés tout au long du processus d'achat, et l'acheteur aura la possibilité de les consulter avant de finaliser sa commande. BODEBOCA ne peut être tenu responsable des retards de livraison des commandes dus à des causes indépendantes de sa volonté, telles que les cas de force majeure.
 

(1) Le nombre de bouteilles fait référence au nombre de bouteilles de 75cl. En cas de formats supérieurs à 75cl, le nombre de bouteilles de 75cl sera déterminé par équivalence pour déterminer le tarif applicable (par exemple : une bouteille de 1,5 L équivaut à 2 bouteilles de 75 cl).

(2) Les délais de livraison indiqués s'entendent à compter du jour ouvrable suivant la confirmation de la commande. Dans le cadre de Ventes Privées, les délais de livraison indiqués peuvent être prolongés jusqu'à 4 à 5 jours ouvrés, selon la réception des marchandises par le fournisseur.

Les frais d'expédition comprennent le transport des produits, leur emballage dans des boîtes spécialement conçues pour la sécurité des marchandises, l'assurance contre la perte ou le bris, ainsi que la TVA.

La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison désignée par l'utilisateur. BODEBOCA n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ne peut être effectuée en raison de l'inexactitude des données fournies par l'utilisateur, l'absence du destinataire à l'adresse de livraison ou pour toute autre raison non imputable à BODEBOCA ou cas de force majeure.

En cas d'absence du destinataire et, dans la mesure du possible, le transporteur laissera un avis de passage avec les informations nécessaires pour convenir d'une nouvelle livraison à l'adresse du destinataire ou d'un enlèvement par l'utilisateur dans l'entrepôt du transporteur. En tout état de cause, passés 7 jours à compter de la dernière tentative de livraison sans que la commande ait été livrée, celle-ci sera retournée à l'expéditeur et le contrat résilié.

3.3.Bodeboca Plus.Disponible uniquement en Espagne.

Les clients qui contractent le serviceBodeboca Plusont droit à :

• Livraison gratuite pour toute commande vers l'Espagne continentale et les îles Baléares à partir de 30 € d'achat. Pour les commandes vers les îles Canaries, la livraison est gratuite à partir de 90 €. Ceuta et Melilla sont exclues de ce service.
• Livraison dans des créneaux horaires préétablis de 2 heures sans frais supplémentaires (certaines zones de codes postaux uniquement).
• Retour gratuit de toute commande affectée par un quelconque incident.
• Accès à toutes les Ventes Privées avant les autres clients.
• Livraison gratuite, avec votre commande, du magazine trimestriel Vignerons, avec des recommandations et des articles liés au monde du vin et des spiritueux.

Les clients peuvent contracter le serviceBodeboca Plusen payant un abonnement annuel fixe de 24,90 € (TVA incluse). 

Vous pouvez ainsi ajouter le produit « Bodeboca Plus » à votre panier comme n'importe quel autre produit. Le service prend effet le jour de la confirmation d'achat et est valable un an à compter de cette date. Il est renouvelé annuellement et automatiquement, sauf si le client annule le renouvellement automatique depuis l'onglet « Bodeboca Plus », situé dans son espace personnel « Mon compte ».

Le renouvellement sera facturé sur le compte au montant annuel en vigueur à la date anniversaire, en utilisant le mode de paiement indiqué et autorisé par le client lors de l'achat du service. En cas d'échec de paiement, BODEBOCA est autorisé à tenter le paiement via tout autre mode de paiement préalablement enregistré par l'utilisateur, comme l'option « paiement en un clic » sur son compte.

BODEBOCA peut résilier l'abonnement d'un utilisateur au serviceBodeboca Plusà tout moment. Le client sera informé de cette expiration par courriel. Dans ce cas, BODEBOCA procédera à un remboursement au prorata des frais de service, calculé sur la durée restante de l'abonnement.

Le client peut se désinscrire du service Bodeboca Plus à tout moment avant d'effectuer tout achat, et BODEBOCA remboursera intégralement les frais de service.

3.4 Parrainez un ami

Vous pouvez envoyer des informations BODEBOCA à des tiers par le biais d'un formulaire qui fournit le nom de l'ami, son adresse e-mail et un message adressé à cet ami. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Dans le cas où l’Utilisateur du site BODEBOCA fournit les données d'un tiers par le biais de la fonctionnalité "Parrainer un ami", il déclare expressément, en cochant la case "Je déclare expressément avoir le consentement explicite de la personne à qui l'email sera envoyé", qu'il a le consentement explicite de ce tiers pour transférer ses données à BODEBOCA dans le seul but d'envoyer des informations que l’Utilisateur estime pouvoir intéresser ce tiers, et BODEBOCA ne sera pas tenu responsable de l'envoi de ces informations à la personne tierce en question.

L’Utilisateur s'engage à garantir BODEBOCA contre toute réclamation, amende, pénalité ou sanction éventuelle qu'elle pourrait encourir du fait du non-respect par l’Utilisateur de la demande de consentement du tiers à recevoir ce type d'informations.

La fonction "Parrainer un ami" permet à l'Utilisateur de gagner des chèques-cadeaux. L'Utilisateur recevra un chèque-cadeau à chaque fois qu'une personne qu'il a invitée s'inscrira pour la première fois et passera une première commande. Seules les commandes qui n'ont pas été retournées ou annulées et dont l'adresse de livraison est différente de l'adresse de livraison ou de facturation habituellement utilisée par l'Utilisateur parrainé seront considérées comme valables.

Les chèques-cadeaux obtenus suite à l'utilisation de cette fonctionnalité ne peuvent être utilisés que pour des achats effectués sur le Portail et leur utilisation peut être soumise à certaines conditions qui seront communiquées à l'Utilisateur au moment de la génération du chèque-cadeau.

Si BODEBOCA détecte une utilisation abusive de la fonction "Parrainer un ami", elle se réserve le droit d'annuler les chèques-cadeaux associés au compte de l'Utilisateur qui ont été générés par le biais de cette fonction, et peut également procéder à la suspension ou à la suppression du compte de l'Utilisateur qui a effectué l'utilisation abusive ou frauduleuse.

3.5. Garantie

Les produits vendus sur ce site web sont couverts par les garanties offertes par leurs fabricants. Dans les cas où l'application de la garantie est justifiée, le produit sera réparé, remplacé, remisé ou remboursé, conformément aux conditions légales. Le décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre accorde aux biens durables une garantie légale de trois ans à compter de la date de livraison.

L'Utilisateur dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception des produits pour demander le retour des produits, en envoyant un email à en précisant dans l'objet « Garantie ».

L'Utilisateur devra indiquer le numéro de commande et les produits qu'il souhaite retourner.

Cette garantie ne s'étend pas aux frais de retour, qui seront à la charge de l'Utilisateur.

3.6. Conditions générales de la carte-cadeau numérique. Disponible uniquement en Espagne.

Les Cartes-cadeaux numériques vous permettent d'utiliser votre montant lors de l'achat de vins et spiritueux. via le portail www.bodeboca.com, n'étant pas applicable aux produits de la section Gourmet.

Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que pour des achats avec une adresse de livraison. (Espagne péninsulaire, îles Baléares et par des utilisateurs privés).

L'achat doit toujours être au moins du même montant que la carte-cadeau numérique, et sa valeur ne peut être utilisée qu'en un seul achat ; la valeur ne peut pas être divisée en plusieurs commandes.

Les utilisateurs pourront obtenir une carte-cadeau numérique en l'achetant à travers lePortail. Les codes de réduction et/ou les chèques-cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de ces cartes. Chaque carte-cadeau numérique comprend un code promotionnel unique que l'utilisateur doit utiliser lors du processus de commande pour bénéficier de la réduction correspondante sur son achat.

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées par toute personne saisissant le code associé sur le portail. Par conséquent, nous vous recommandons de les traiter de manière confidentielle et de ne pas les communiquer à des tiers autres que les destinataires. BODEBOCA décline toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de la carte-cadeau numérique résultant d'une action ou d'une omission de l'utilisateur.

Les cartes-cadeaux numériques n'ont pas de date d'expiration et ne peuvent être échangées contre des espèces. Dans tous les cas, l'utilisateur acheteur peut se rétracter des cartes-cadeaux numériques achetées, comme décrit à l'article 3.12.

Les produits achetés via l'échange d'une carte-cadeau numérique seront également soumis aux droits décrits dans les présentes conditions générales, tels que, mais sans s'y limiter, les droits de rétractation et de garantie.

3.7. Sélection des produits par l'Utilisateur

Tout Utilisateur enregistré peut acheter des produits sur le portail.

Le processus d'achat sur BODEBOCA est basé sur un panier virtuel auquel l'Utilisateur peut ajouter les produits qu'il souhaite acheter.

Pour ajouter des produits au panier, une fois que l’Utilisateur se trouve sur la page de description du produit et qu'il a sélectionné les options de personnalisation disponibles, il doit sélectionner l'option "Ajouter au panier".

L'Utilisateur peut accéder au contenu de son panier et le modifier à tout moment. Si l'Utilisateur change de pays de destination, la disponibilité et les prix des produits peuvent varier.

3.7.1. Sélection de coffrets cadeaux par l'utilisateur. Disponible uniquement en Espagne.

Nous proposons des coffrets cadeaux avec une, deux ou même trois bouteilles, avec un coût supplémentaire ajouté à votre panier.

• Carton de 1 bouteille : 2,50 €/unité
• Carton de 2 bouteilles : 3,50 €/unité
• Carton de 3 bouteilles : 5 € / unité

Il existe des restrictions pour qu'une commande soit assemblée avec nos coffrets cadeaux automatiquement (sans instructions avant l'achat) :

• Expédition hors d'Espagne et du Portugal
• Bouteilles avec étui d'origine du fournisseur ou formats spéciaux
• Commandes de plus de 3 références ou d'un nombre total de bouteilles NON multiple de 2 ou 3

3.8. Traitement des commandes

Une fois que les produits que l’Utilisateur souhaite acheter se trouvent dans le panier, l’Utilisateur peut commencer à traiter la commande en sélectionnant l'option "Voir le panier" qui lui montrera le contenu du panier virtuel, permettant de modifier les produits sélectionnés et de les retirer.

Dans cette premièreétape du processus d'achat, dans la section « Votre panier », l'utilisateur peut consulter la liste des produits qu'il souhaite acheter et y trouver des informations sur les prix et les remises appliquées. Si, lors de cette étape, il modifie le pays de destination à l'aide du sélecteur situé en haut à droite de l'écran, les prix et la disponibilité peuvent changer.

En cliquant sur « PASSER COMMANDE », l’Utilisateur accédera à ladeuxième étape du processus d'achat« Informations de livraison ». Dans cette section, l'utilisateur peut sélectionner ou compléter toutes les informations relatives à la livraison et aux dates de livraison. Il verra également un récapitulatif du coût total de la commande, incluant les remises et les frais de livraison appliqués en fonction de l'adresse de destination fournie.

Si l'utilisateur souhaite une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison, il doit cocher la case « Mon adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison » et renseigner les informations correspondantes. Dans cette même section, l'utilisateur peut sélectionner des options de cadeaux valables uniquement en Espagne. Il peut également sélectionner des bons de réduction dans le menu déroulant et les inclure dans l'espace prévu à cet effet.

Si vous modifiez le pays de destination à l'aide du sélecteur dans le coin supérieur droit de l'écran ou sélectionnez une adresse de livraison vers un pays différent de la destination indiquée lors de cette étape, les prix et la disponibilité peuvent changer.

En cliquant sur « SUIVANT », l’Utilisateur accède à la troisième étape du processus d’achat, «Révision». Vous y trouverez un récapitulatif de votre commande et pourrez sélectionner le mode de livraison. Si vous cliquez sur « Modifier les détails de livraison » à cette étape, vous serez redirigé vers l'étape précédente : « Détails de livraison ».

En cliquant sur « PAYER », vous serez redirigé vers la passerelle de paiement et une fois confirmé, vous verrez un message de confirmation avec votre numéro de commande.

3.9. Prix des produits

Les prix des produits sont ceux indiqués dans leur description. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Si vous êtes un utilisateur enregistré dans la plateforme Bodeboca PRO pour professionnels (disponible uniquement en Espagne), les prix sont indiqués sans taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

3.10. Mode de paiement

L'achat de produits via BODEBOCA permet les modes de paiement suivants :

- Paiement par carte de débit ou de crédit (VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS) via un POS virtuel.

- Paiement par Paypal.

- Payé par Bizum.

- Paiement jusqu'à 3 versements sans intérêt via Klarna uniquement pour certains marchés et/ou types de clients (toujours soumis aux conditions d'approbation deKlarna).

Pour utiliser une carte de crédit via un point de vente virtuel, l'acheteur doit remplir un formulaire indiquant le nom du titulaire de la carte, le type de carte, la date d'expiration et le code de sécurité.

BODEBOCA n'a pas accès aux coordonnées bancaires liées aux moyens de paiement et ne connaît ni n'enregistre ces coordonnées lors de la transaction de paiement.

3.11. Confirmation de réception de l'acceptation

Une fois le processus d'achat terminé, l'utilisateur recevra, à l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription, une communication spécifiant les caractéristiques du produit, le prix, le mode d'expédition sélectionné, la date d'achat, le numéro de commande et la date prévisionnelle de la livraison. De même, un lien permanent vers ces conditions contractuelles sera envoyé à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur. L'Utilisateur peut demander à tout moment et gratuitement une copie des conditions générales applicables à BODEBOCA ou à tout tiers désigné pour l'enregistrement et le contrôle de la version, selon le cas.

3.12. Droit de rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à en justifier le motif.

Conformément à l'article 102.d) du Décret Royal Législatif 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires, la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement ne sera pas applicable, de sorte que le droit de rétractation ne pourra pas être exercé sur les bouteilles qui ont été ouvertes, par exemple, en raison de la détérioration rapide du contenu dans de tels cas.

L'acheteur doit manifester son intention de se rétracter dans le délai indiqué et procéder au retour du produit. Il peut également utiliser le modèleformulaire de rétractation. De même, l'Utilisateur peut envoyer un courrier électronique à l'adresse . Veuillez indiquer votre nom, votre adresse et votre numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour accélérer le processus de remboursement.

BODEBOCA remboursera les sommes versées par l'Utilisateur sans frais. Les frais de retour seront toutefois à la charge de l'Utilisateur.

Une fois les produits faisant l'objet de la rétractation reçus et leur bon état vérifié, BODEBOCA remboursera à l'Utilisateur les sommes versées dans un délai maximum de 10 jours calendaires. Les produits ne conservant pas leur emballage d'origine peuvent subir une dépréciation.

3.13 Limitation des unités par utilisateur

Pour certains produits à prix réduit, BODEBOCA se réserve le droit de limiter le nombre d'unités disponibles par Utilisateur et d'annuler les commandes ultérieures passées par le même Utilisateur. Les commandes qui partagent l'une des données suivantes : nom du destinataire, adresse électronique, adresse de livraison ou moyen de paiement sont réputées être passées par le même Utilisateur. Cette limitation sera dûment spécifiée tant dans la fiche produit que dans le panier d'achat au moyen d'un message d'avertissement.

4. Conditions générales d'abonnement. Disponible uniquement pour l'Espagne.

Les Conditions Générales d'Abonnement régissent les relations entre l'Utilisateur et BODEBOCA dès la souscription au service d'abonnement (« Abonnement »). Ces conditions générales complètent les Conditions Générales décrites ci-dessus.

4.1. L'Abonnement (« La Box »)

Le service d'abonnement appelé « La Box » consiste en la livraison mensuelle à domicile d'un coffret de deux bouteilles de vin présélectionnées par BODEBOCA.
Le prix de l'abonnement mensuel est de 19,90 € (TVA incluse), plus les frais de livraison (ci-après les « Frais »). Les frais de livraison dépendent de la destination et s'élèvent à 3,90 € (TVA incluse) pour la péninsule ibérique, 6,90 € (TVA incluse) pour les îles principales (Canaries et Baléares) et 9,90 € (TVA incluse) pour les îles mineures (Canaries et Baléares).
Le service est disponible uniquement en Espagne continentale, aux îles Baléares et aux îles Canaries (à l'exclusion de Ceuta et Melilla).

4.2. Inscription en tant qu'abonné

Pour souscrire au service d'abonnement et devenir « Abonné », l'Utilisateur doit s'être préalablement inscrit sur le Portail et avoir réglé les frais initiaux. Ces frais correspondent au paiement de la première boîte. Ce paiement s'effectue depuis la section « La boîte » en cliquant sur le bouton « Commencer », ce qui ajoutera la première boîte au panier. Après avoir effectué le paiement, l'Utilisateur doit saisir les informations de sa carte bancaire (numéro, date d'expiration et cryptogramme visuel) sur notre page de point de vente virtuel.
En s'inscrivant comme Abonné, l'Utilisateur autorise BODEBOCA à débiter des Frais d'Abonnement mensuels successifs sur la même carte bancaire.
À compter du 30 janvier 2018, les abonnés du Club Vignerons deviendront automatiquement abonnés à The Box, sauf s'ils souhaitent expressément résilier leur abonnement.

4.3. Annulation de l'abonnement

Les abonnés peuvent résilier leur abonnement à tout moment depuis leur espace personnel « Mon Compte » ou en contactant directement notre Service Client.
Les désabonnements demandés avant le 5 du mois seront effectifs pour le mois en cours et la box correspondante ne sera pas envoyée. Les désabonnements demandés après le 5 du mois seront effectifs le mois suivant et l'abonné accepte de recevoir la box du mois en cours ainsi que le paiement correspondant.
BODEBOCA se réserve le droit d'annuler l'abonnement d'un utilisateur à tout moment, en informant l'utilisateur par e-mail.

4.4. Achats et mensualités

Chaque mois, BODEBOCA enverra aux Abonnés une newsletter présentant la box du mois.
À partir du 5, sauf indication contraire de l'Abonné, BODEBOCA procédera à la perception de la redevance mensuelle et enverra ensuite la box mensuelle.
Les mensualités seront réglées sur la carte bancaire indiquée par l'Abonné lors de la souscription, via le processus d'achat en un clic « Click to Pay » proposé par notre prestataire de paiement, BBVA. Les coordonnées bancaires seront stockées sur la plateforme de paiement sécurisée de BBVA et ne seront conservées par BODEBOCA à aucun moment.

4.5. Expédition

L'expédition est uniquement disponible vers des adresses en Espagne continentale, aux îles Baléares et aux îles Canaries (à l'exclusion de Ceuta et Melilla).

Le délai de livraison est de 3 à 4 jours ouvrés pour la péninsule ibérique, de 4 à 5 jours ouvrés pour les îles Baléares et de 15 à 20 jours pour les îles Canaries. Ce délai est calculé à partir de la date de sortie de la boîte de notre entrepôt, au plus tard le 20 de chaque mois.

4.6. Cadeau

Un utilisateur peut offrir un abonnement à The Box à un tiers pour une durée déterminée. Cette durée peut être de 1, 2, 3, 6, 9 ou 12 mois.

Le prix total du cadeau est la somme du coût des box mensuelles et des frais de port associés.

Prix ​​indiqués avec TVA

L'activation du cadeau par un tiers s'effectue grâce à un code d'activation unique que l'utilisateur acheteur doit envoyer au destinataire. À cet effet, BODEBOCA envoie par e-mail à l'utilisateur acheteur un modèle de carte cadeau, que l'utilisateur peut télécharger et imprimer, ou simplement lui transmettre par e-mail après avoir rempli la carte et fourni le code d'activation. Pour activer son cadeau, le destinataire doit être un utilisateur enregistré sur le Portail. L'abonnement prend effet le jour de l'activation du cadeau.

5. Nullité et inefficacité des clauses

Si une clause des présentes Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou sans effet, une telle nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, le reste des présentes Conditions Générales restant valables.

6. Législation applicable et juridiction compétente

Conformément au règlement européen n °524/2013, nous vous informons que vous avez le droit de demander un règlement extrajudiciaire des litiges de consommation accessible via l'adresse Internethttps://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ces conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole. BODEBOCA et l'utilisateur acceptent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes Conditions générales, aux juges et tribunaux correspondant à l'adresse de l'Utilisateur.